Ugovor o obradi podataka
Posljednje ažurirano: 11. 10. 2026.
Ovaj ugovor uređuje obradu ličnih podataka koju Temida vrši u ime kancelarije koja koristi platformu. Kancelarija je kontrolor, a SUDOCODE VL DUGALIĆ DŽEMSAD TUZLA (ul. Proleterskih brigada br. 60 (RPC "Lipnica"), 75000 Tuzla, Bosnia and Herzegovina, identifikacioni broj 4312169310005) je obrađivač. Ugovor stupa na snagu kada kancelarija počne koristiti uslugu.
1. Predmet i trajanje
Obrada obuhvata hostovanje i tehničku obradu podataka potrebnih za razmjenu dokumenata i zahtjeva između kancelarije i njenih klijenata. Traje koliko i korištenje usluge.
2. Vrste podataka i lica na koje se odnose
- Lica: korisnici kancelarije, klijenti kancelarije i njihovi kontakti, te lica čiji se podaci nalaze u dokumentima.
- Podaci: identifikacioni i kontakt podaci, JIB, poslovni i finansijski podaci sadržani u dokumentima i komentarima, te tehnički podaci o prijavi i aktivnosti.
3. Obaveze obrađivača
- Podatke obrađujemo samo prema dokumentovanim uputama kancelarije i u svrhu pružanja usluge.
- Osobe koje imaju pristup podacima obavezne su na povjerljivost.
- Primjenjujemo mjere zaštite opisane u Politici privatnosti: TLS, razdvajanje podataka između kancelarija, kontrolisan pristup datotekama i evidenciju aktivnosti.
- Pomažemo kancelariji da odgovori na zahtjeve lica na koja se podaci odnose, u razumnom roku.
- O povredi sigurnosti podataka koja se tiče kancelarije obavještavamo je bez nepotrebnog odlaganja nakon što saznamo za nju.
4. Podobrađivači
Kancelarija daje opšte odobrenje za korištenje sljedećih podobrađivača:
| Podobrađivač | Svrha | Podaci | Lokacija |
|---|---|---|---|
| DeepSeek | Automatska analiza otpremljenih dokumenata (prijedlog tipa i opisa dokumenta) i uvoza klijenata iz datoteke. Kancelarija je može isključiti u Postavkama. | Tekst dokumenta (do 20.000 znakova) ili slika stranice za skenirane dokumente. | Kina |
| Resend | Slanje e-pošte: aktivacija naloga, pristupni linkovi i obavještenja. | Adresa primaoca, predmet i sadržaj poruke. | SAD |
| Sentry | Otkrivanje i ispravljanje tehničkih grešaka. | Tehnički podaci o grešci, interni identifikator korisnika i kancelarije. Bez imena, e-pošte i sadržaja dokumenata; bez snimanja sesija. | Njemačka (EU) |
| Hetzner | Hosting aplikacije, baze podataka i otpremljenih datoteka. | Svi podaci pohranjeni u aplikaciji. | Njemačka |
Obavještavamo kancelariju o promjeni podobrađivača putem ove stranice; ako se kancelarija ne slaže s promjenom, može prestati koristiti uslugu.
5. Međunarodni prenos
Podobrađivači navedeni gore mogu obrađivati podatke van Bosne i Hercegovine, uključujući Kinu (automatska analiza dokumenata) i Sjedinjene Američke Države. Kancelarija je odgovorna da procijeni prihvatljivost takvog prenosa za svoje dokumente i može isključiti automatsku analizu u Postavkama.
6. Brisanje i povrat podataka
Po prestanku korištenja usluge, na pisani zahtjev kancelarije vraćamo ili brišemo njene podatke i otpremljene datoteke. Prije brisanja kancelarija može dobiti arhivu podataka koje je unijela i otpremljenih datoteka, a brisanje se vrši procedurom operatera koja uklanja podatke iz baze podataka i sve pohranjene datoteke. Sigurnosne kopije: Dnevno; kopije se čuvaju 14 dana.. Evidencija aktivnosti zadržava se i nakon brisanja, osim ako kancelarija zatraži njeno anonimiziranje, kako je navedeno u Politici privatnosti.
7. Provjera
Kancelarija može tražiti informacije potrebne da dokaže ispunjenje obaveza iz ovog ugovora; provjere dogovaramo unaprijed.